Máy chậm, hay treo
Kiểm tra dung lượng lưu trữ, RAM, nhiệt độ và phần mềm trước khi đề xuất nâng cấp.
Kỹ thuật trực tiếp · Bến Cát
Sửa máy tính, laptop tại Bến Cát
Máy chậm, treo hoặc không khởi động? Hải Thịnh Phát IT kiểm tra hiện trạng, trao đổi phương án và chi phí trước khi sửa. Nhận máy tại cửa hàng hoặc hỗ trợ tận nơi theo lịch hẹn quanh Bến Cát.
Báo giá trước khi làmTiếp nhận theo lịch hẹnBảo hành theo hạng mục
Nhu cầu thường gặp
Khi nào nên liên hệ kỹ thuật?
Mô tả đúng hiện tượng giúp việc trao đổi và chuẩn bị kiểm tra thuận tiện hơn.
Không lên nguồn, không vào hệ điều hành
Kiểm tra nguồn cấp và thiết bị; thông báo phạm vi có thể xử lý sau khi kiểm tra.
Quạt kêu, máy nóng
Kiểm tra bụi, quạt và hệ thống tản nhiệt; vệ sinh theo cấu tạo từng máy.
Công việc thực hiện
Phạm vi công việc được thống nhất trước
Kỹ thuật kiểm tra hoặc khảo sát rồi báo phương án; các thay đổi được trao đổi trước khi thực hiện.
Kiểm tra và sửa lỗi
Kiểm tra hiện tượng khách mô tả, xác định hướng xử lý và báo hạng mục cần làm. Lỗi cần thiết bị hoặc đơn vị chuyên sâu sẽ được trao đổi trước.
Nâng cấp RAM, SSD
Đối chiếu model, chuẩn khe cắm, dung lượng hỗ trợ và nhu cầu sử dụng. Giá linh kiện, công lắp và chuyển dữ liệu được ghi riêng.
Cài đặt và bàn giao
Chỉ cài đặt phần mềm có quyền sử dụng hợp lệ. Thống nhất dữ liệu cần giữ trước khi cài lại; thử khởi động và các chức năng liên quan khi bàn giao.
Báo giá rõ hạng mục
Chi phí được xác định như thế nào?
Chưa thể báo đúng chi phí khi chưa biết model, tình trạng hoặc phạm vi công việc.
| Hạng mục | Căn cứ báo giá |
|---|---|
| Kiểm tra và công sửa | Theo lỗi và phạm vi xử lý; xác nhận phí kiểm tra nếu có trước khi tiếp nhận. |
| Linh kiện thay thế | Ghi rõ model, tình trạng sản phẩm và điều kiện bảo hành trước khi khách đồng ý. |
| Dữ liệu và hỗ trợ tận nơi | Báo riêng công sao lưu/chuyển dữ liệu hoặc phí đi lại khi phát sinh. |
Khách xác nhận phương án trước khi sửa hoặc đặt linh kiện. Trường hợp cần kiểm tra có phí, phí này được thông báo trước khi tiếp nhận.
Cách làm việc
Từ tiếp nhận đến bàn giao
Báo rõ hiện trạng, chi phí và lịch xử lý để bạn chủ động công việc.
- Tiếp nhận & hẹn lịchGọi hoặc gửi nội dung qua Zalo, email. Thống nhất nơi nhận máy hoặc lịch khảo sát.
- Kiểm tra & báo giáKiểm tra thiết bị, báo phương án, công sửa và linh kiện. Thực hiện sau khi khách đồng ý.
- Xử lý & thông báoThống nhất dữ liệu cần giữ. Báo lại nếu cần thêm linh kiện hoặc thay đổi thời gian dự kiến.
- Bàn giao & bảo hànhKiểm tra cùng khách, bàn giao phiếu hoặc biên bản, ghi rõ hạng mục và điều kiện bảo hành.
Sau bàn giao
Bảo hành có thông tin để đối chiếu
Công sửa được đối chiếu theo hạng mục đã làm trên phiếu. RAM, SSD và linh kiện thay mới có thời hạn, phạm vi bảo hành riêng được xác nhận trước khi lắp.
Trước khi làm
- Ghi rõ hạng mục, công sửa và linh kiện/vật tư cần dùng.
- Xác nhận thời hạn, phạm vi bảo hành và các khoản tính riêng.
Khi cần kiểm tra lại
- Cung cấp mã phiếu, model và biểu hiện lỗi đang gặp.
- Kỹ thuật đối chiếu hạng mục đã làm và hẹn lịch kiểm tra phù hợp.
Trước khi đặt dịch vụ
Thông tin giúp tiếp nhận nhanh hơn
Gửi trước các thông tin sau để kỹ thuật trao đổi lịch và phương án kiểm tra.
- Gửi model máy, biểu hiện lỗi và thời điểm bắt đầu xảy ra.
- Nêu rõ dữ liệu cần giữ; không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực qua biểu mẫu.
- Mang theo bộ sạc và phụ kiện liên quan đến lỗi, đối chiếu trên phiếu nhận máy.
Ưu tiên Thới Hòa, Mỹ Phước và khu vực Bến Cát. Với địa điểm xa hơn, lịch hỗ trợ và phí đi lại được xác nhận trước.
Giải đáp
Câu hỏi thường gặp
Thông tin cụ thể cho dịch vụ bạn đang xem.
Máy chậm có nhất thiết phải thay SSD hoặc thêm RAM?
Chưa thể kết luận chỉ từ hiện tượng máy chậm. Kỹ thuật cần kiểm tra cấu hình, ổ lưu trữ, mức dùng bộ nhớ, nhiệt độ và phần mềm để đề xuất phù hợp.
Cài lại máy có mất dữ liệu không?
Cần xác định dữ liệu và phân vùng phải giữ trước khi thao tác. Nếu cần sao lưu, kỹ thuật trao đổi nơi lưu, khả năng thực hiện và chi phí; không tự hiểu rằng mọi dữ liệu đều đã được sao lưu.
Có sửa laptop xong trong ngày không?
Tùy lỗi, lịch kỹ thuật và linh kiện. Thời gian dự kiến được báo sau khi kiểm tra; trường hợp cần đặt linh kiện sẽ được xác nhận riêng.
Hải Thịnh Phát IT
Dịch vụ liên quan
Chọn đúng nhóm công việc để kỹ thuật trao đổi sát với nhu cầu.
Liên hệ kỹ thuật
Hẹn kiểm tra máy hoặc khảo sát doanh nghiệp
Mô tả thiết bị, sự cố và khu vực. Kỹ thuật trực tiếp trao đổi phương án và lịch phù hợp.
Số 32, Đường N7, KDC ấp 5B, Phường Thới Hòa, TP. Hồ Chí Minh
Gọi hoặc nhắn trước khi mang máy đến. Dịch vụ tận nơi được xếp theo lịch xác nhận.