Cơ bản
Báo giá / theo số máy
Văn phòng nhỏ, dưới 10 máy.
- Kiểm tra, vệ sinh định kỳ
- Hỗ trợ từ xa trong giờ làm việc
- Cập nhật hệ thống, diệt virus
Gói bảo trì
Chọn gói bảo trì theo quy mô hệ thống của bạn.
Ba gói khung đề xuất cho văn phòng nhỏ, xưởng vừa và doanh nghiệp nhiều chi nhánh. Giá tính theo số máy, báo giá cụ thể sau khi khảo sát.
Tính theo số máyKhảo sát trước khi báo giáCó hợp đồng, hóa đơn
Các gói
Ba mức hỗ trợ cho ba quy mô
Tiêu chuẩn
Báo giá / theo số máy
Xưởng và văn phòng 10–50 máy.
- Mọi quyền lợi gói Cơ bản
- Ghé tại chỗ theo lịch hằng tháng
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Ưu tiên xử lý sự cố trong ngày
Ưu tiên
Báo giá / theo hợp đồng
Nhiều chi nhánh, vận hành liên tục.
- Mọi quyền lợi gói Tiêu chuẩn
- Kỹ thuật viên phụ trách riêng
- Báo cáo tình trạng hằng tháng
- Thiết bị thay thế tạm khi sửa
Các gói là khung đề xuất. Quyền lợi và thời gian xử lý sẽ chốt theo năng lực thực tế của đội kỹ thuật.
So sánh
Quyền lợi từng gói
| Hạng mục | Cơ bản | Tiêu chuẩn | Ưu tiên |
|---|---|---|---|
| Kiểm tra, vệ sinh định kỳ | Có | Có | Có |
| Hỗ trợ từ xa | Giờ làm việc | Giờ làm việc | Theo hợp đồng |
| Ghé tại chỗ theo lịch | Theo thỏa thuận | Hằng tháng | Hằng tháng hoặc nhiều hơn |
| Sao lưu dữ liệu | Hướng dẫn | Định kỳ | Định kỳ, có kiểm tra khôi phục |
| Ưu tiên xử lý sự cố | Thông thường | Trong ngày | Ưu tiên cao nhất |
| Kỹ thuật viên phụ trách | Không | Không | Có |
| Báo cáo tình trạng | Theo lần ghé | Theo lần ghé | Hằng tháng |
| Thiết bị thay thế tạm | Không | Tùy thỏa thuận | Có |
Bảng so sánh là khung đề xuất để thảo luận, chưa phải điều khoản hợp đồng.
Hỏi đáp
Trước khi đặt dịch vụ
Tôi cần cung cấp thông tin gì để được báo giá?
Số lượng máy tính và máy in, loại hình sử dụng (xưởng hay văn phòng), địa chỉ và các sự cố thường gặp. Chúng tôi sẽ hẹn khảo sát để báo giá chính xác.
Bảo trì định kỳ gồm những việc gì?
Kiểm tra phần cứng, vệ sinh, cập nhật hệ thống, diệt virus, sao lưu dữ liệu và ghi nhận tình trạng từng máy. Nội dung cụ thể tùy gói bạn chọn.
Giá dịch vụ được tính như thế nào?
Gói bảo trì tính theo số máy và số lần ghé thăm. Sửa chữa lẻ được báo chi phí trước khi thực hiện, không phát sinh ngoài thỏa thuận.
Có bảo hành sau khi sửa không?
Mỗi lần sửa chữa có biên bản bàn giao ghi rõ hạng mục đã làm và thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế.
Doanh nghiệp có thanh toán công nợ được không?
Có thể thỏa thuận thanh toán theo hợp đồng hoặc theo kỳ. Công ty xuất hóa đơn và có biên bản đối chiếu công nợ.
Máy đang hỏng gấp, có xử lý được ngay không?
Hãy gọi hotline hoặc nhắn Zalo. Tùy tình trạng và lịch của kỹ thuật viên, chúng tôi sắp xếp xử lý sớm nhất có thể và báo thời gian cụ thể khi tiếp nhận.
Cần một đầu mối kỹ thuật cho máy tính của doanh nghiệp?
Để lại thông tin, chúng tôi gọi lại và hẹn khảo sát.